Política de Privacidad
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), RTCREA Estudio Creativo informa sobre el tratamiento de los datos personales que recoge a través de este sitio web.
| Responsable |
Ruth Torres (RTCREA Estudio Creativo) NIF: 48194811J Carrer Artesans, 14 · Torelló (Osona) ruthtorres.crea@gmail.com |
|---|---|
| Finalidad | Atender consultas recibidas por el formulario de contacto o WhatsApp; gestionar pedidos, su personalización, pago y envío; y enviar comunicaciones comerciales si el usuario lo ha consentido. |
| Legitimación | Consentimiento del interesado y ejecución del contrato derivado de la compra de una pieza personalizada. |
| Destinatarios | No se ceden datos a terceros salvo obligación legal, y salvo a los proveedores necesarios para prestar el servicio: entidades bancarias para la gestión del pago por transferencia o Bizum, y empresas de mensajería (Correos Express, InPost) para la entrega de tu pedido. |
| Derechos | Acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerse y solicitar la portabilidad de tus datos, escribiendo a ruthtorres.crea@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). |
| Conservación | Las consultas se conservan mientras sean necesarias para atenderlas y, como máximo, 12 meses desde el último contacto si no ha dado lugar a un pedido. Los datos de pedidos y facturación se conservan el plazo legalmente exigido (con carácter general, 6 años). |
Datos que tratamos según el servicio
Además de los datos de contacto (nombre y email), si realizas un pedido podemos tratar tu dirección de envío, teléfono, fotografías u otros archivos para la personalización de tu pieza, y los datos necesarios para gestionar el cobro del anticipo y el pago final, realizados por transferencia bancaria o Bizum. RTCREA no almacena datos bancarios completos; estos son gestionados directamente por tu entidad bancaria o la app de Bizum.
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